El presente documento establece las condiciones legales aplicables al uso de los equipos de pesaje continuo, tolvas de alimentación volumétrica y transportadores helicoidales de chapa galvanizada comercializados por The Feeding Nook. Al acceder a nuestros productos o servicios, el cliente acepta íntegramente estos términos.

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación a través del correo electrónico registrado.

El cliente se compromete a utilizar los equipos de acuerdo con las especificaciones técnicas proporcionadas en el manual de operación. Es responsabilidad del cliente:

• Verificar que las condiciones de instalación (suministro eléctrico, ventilación, nivelación) cumplen con los requisitos indicados en la ficha técnica.
• Realizar el mantenimiento preventivo periódico de las celdas de carga extensométricas y del sistema de control PID.
• No modificar la estructura mecánica de las tolvas ni de los transportadores helicoidales sin autorización escrita del fabricante.
• Capacitar al personal operativo en el manejo seguro de materiales secos a granel y en la interpretación de alertas del software de monitoreo.

The Feeding Nook no será responsable por daños derivados de:

• Uso de los equipos en condiciones distintas a las especificadas (temperatura, humedad, tipo de material, caudal).
• Instalación realizada por personal no autorizado o sin seguir el manual de montaje.
• Fallas en componentes eléctricos o mecánicos causadas por sobretensiones, descargas electrostáticas o contaminación externa.
• Interrupción del servicio por mantenimiento programado o actualizaciones de firmware del sistema de control.

En ningún caso la responsabilidad acumulada de la empresa superará el valor de compra del equipo específico que originó el reclamo.

Todos los diseños, planos técnicos, software embebido y documentación asociada a los sistemas Serie GD-500, AV-200 y TH-400 son propiedad exclusiva de The Feeding Nook. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni ceder a terceros dichos materiales sin autorización expresa.

La información técnica compartida durante la cotización o la instalación se considera confidencial y será utilizada únicamente para los fines del contrato.

Los equipos cuentan con una garantía de doce meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de entrega. La garantía cubre la reparación o el reemplazo de piezas defectuosas, excluyendo:

• Desgaste natural de componentes como cojinetes, sellos y hélices.
• Daños por uso indebido, negligencia o accidente.
• Modificaciones no autorizadas.

Para gestionar una devolución, el cliente debe contactar al servicio técnico dentro de los siete días posteriores a la recepción del equipo. Los costos de flete corren por cuenta del cliente, salvo que el defecto sea imputable al fabricante.

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede escribir a info@thefeedingnook.com o dirigirse a Cortés 4628 59 F, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.